Descrição
📊 Painel de controle completo: Visão geral do desempenho de agentes e clientes.
📑 Relatórios detalhados: Acesso a relatórios filtrados para análise completa.
📩 Controle da caixa de mensagens: Acesso total a todas as conversas em andamento.
🤖 Automação de fluxo: Direcione clientes antes de conectá-los a um agente.
📇 Gerenciamento de contatos e etiquetas: Segmente clientes e acompanhe informações detalhadas.
📅 Calendário de recuperação: Programe mensagens e mantenha o relacionamento com os clientes.
💬 Configuração avançada de mensagens: Crie mensagens automáticas de boas-vindas, atualizações e avaliações.
🧑💼 Gerenciamento de agentes: Controle as configurações e permissões de cada agente.
📢 Campanhas de mensagens em massa: Envio de informações para toda a base de clientes.